相談について
悪質商法【緊急情報】
ＡＴＭの操作で医療費が戻ってくる！？ 還付金詐欺にご注意ください！
『社会保険庁の○○といいます。△△様に医療費の払い戻しがあります。本日中でなければお戻しできませんので、今から急いで、銀行のＡＴＭで手続きをしてください。ＡＴＭでの手続き方法は、携帯電話でご案内しますので、大丈夫ですよ』
このような電話が突然、かかってきて、慌ててＡＴＭで手続きをしたら、実際には還付の手続きではなく、相手先に振込みをしてしまった、という医療費還付金詐欺が、社会問題になっています。
還付金詐欺は携帯電話とＡＴＭを巧みに利用しています。「携帯電話をお持ちですか？」と相手に言われたら要注意です。
また最近では、コンビニのＡＴＭに行くように指示し、不慣れなコンビニの機械を操作させることで、振り込め詐欺とわかりにくくしているケースもあります。
◎ ＡＴＭ操作で税金や医療費は戻りません！
→「還付金がある」などの口実でＡＴＭコーナーなどに行くように言われたら『詐欺』だと疑い、関係機関へ確認しましょう
◎ 相手の言う連絡先（フリーダイヤル）には電話をしない
→公的機関の電話番号ではなく、フリーダイヤル（０１２０で始まる電話番号）に電話するように指示されることがありますが、実際には公的機関とは全く違うところに繋がります。確認する時は必ず、自分で電話帳などから調べた電話番号にかけて確認してください。
◎ 携帯電話の番号や口座番号を、むやみに教えない
→口座番号などの個人情報を安易に教えてしまうと、思わぬところで騙されることにもなりかねません
◎ 不審に感じたら、最寄りの消費者センター、または官公庁の関係機関に問い合わせするか、１１０番通報する
２００８年の１月〜５月の振り込め詐欺の被害総額は約１３７億４０００万円にもなり、昨年の約１．６倍のハイペースで増加しています。
高齢者の中には、還付金詐欺の情報をまだまだ知らない人も多く、相談する相手もいないまま、被害に遭っています。
普段から、周囲の人達とこういった情報について話をすることで、振り込め詐欺の被害から、みんなで身を守りましょう。特に、お近くや身内に高齢者がいらっしゃる方は、情報提供をして気を付けてあげてください。
税金・医療費等の還付は申告の手続きをしたのちに、還付があるものです。ＡＴＭ操作での還付は絶対にありません！
このような電話があった場合は、慌てずに、まず官公庁に確認するか、消費者センターまでお問い合わせください！
架空請求はますます巧妙、悪質化に！ＮＰＯ法人を騙る手口も！
最新の架空請求葉書掲載！
葉書や封書、メールによる架空請求は、最近減少傾向にあります。しかしその手口は益々巧妙化、悪質化してきています。決して人ごとではありません。いざという時に被害にあわないために、その代表的な手口と対処法をご紹介します｡
「消費料保全確認通知書」という葉書に「料金未払いです。」といった内容が書かれていて・・
適格消費者団体と名乗る法人から、料金未払いもしくは契約不履行での訴状を受理した、身に覚えがない場合は早急に連絡するよう書かれている。裁判取り下げは到着後３日以内とあるので不安である。
消費者の窓 注意喚起
ある日郵便受けに『民事裁判告知』と書かれた葉書が・・・
契約会社に対しての債務不履行につき裁判が起こされたと『民事訴訟裁判告知』と書かれた葉書が届いた。「連絡がなき場合には本書を勤務先へ郵送させて頂きます。」と書かかれているが、主婦で仕事はしていない。
携帯電話に、「有料サイトの退会処理がされていない」とのメールが・・・
携帯電話に、「ＳＭＳ」＝ショートメッセージサービス（同じ携帯電話会社同士で、携帯番号宛に送信できるメール）で、「以前登録した『総合情報サイト』から退会処理がされていない為に、登録料金が発生し、未払い状態になっている。早急に連絡を」とメールが届いた。身に覚えがない。
不用意に相手に連絡しない！
受け取った人の不安をあおって連絡させ、脅して振込みを強要することが目的です。連絡すると、うまく個人情報を聞き出され、身に覚えがなくても、脅されて支払わなくてはならなくなってしまいます。
請求内容を冷静に確認し、すぐに振り込まない！
請求の内容や、実際に利用した覚えがあるかどうかなどを、冷静に判断しましょう。縁を切るためにとあいまいなまま支払うと、逆に次々に請求を受けることになってしまいます。
証拠は保管、保存する！
何らかの個人情報が漏れているので、さらに架空の請求を受ける可能性があります｡念のため、葉書や封書、メールの内容は保管しておきましょう。
ショートメッセージサービス拒否設定を！
架空請求などの迷惑メールの大半が、ＳＭＳ＝ショートメッセージサービス（同一携帯電話会社同士で携帯番号宛に送信）で届きます。事前に拒否設定をしておくこともトラブル予防となります。
最近多い架空請求の業者名
葉書によるもの
特定非営利活動法人消費生活情報センター・日本財務局管理センター・財団法人東京都財務管理局・民事訴訟通達管理事務局・東京都財務管理局・民事訴訟総合通達事務局・ＮＰＣ・民事訴訟管理事務局・総務省管轄管財事務局執行第２部・全国消費生活保全協会・関東第一財務センター
携帯電話のメールによるもの
グローバルネットワーク･クローバー･シティー総合調査事務所･TIO・コレクトリサーチ・ロード・三葉リサーチ・グリーントータルシステム・廣瀬興信・ミリオン・メディアコーポレーション・プラスワン・ライトサービス・総合システム・プロシード・ＣＮＲ・日本情報センター・メイウェザー
国民生活センター 悪質な「利用した覚えのない請求」が横行しています
ごくまれに裁判所に支払い督促や少額訴訟を起こす業者がいます｡簡易裁判所からの文書が届いたらすぐに相談を！
裁判所からの文書は特別送達と書かれた封書で、書留郵便で届けられます。いつの間にか郵便受けに届いていたということはありません。また、裁判所からの文書が葉書で来る事はありません。
正式な文書の場合には、そのまま放置しておくと、相手の一方的な言い分が通ってしまいます。2週間以内に異議申し立てや答弁書を提出しなければいけません。
中には裁判所からの通知を装い、書類を偽造して送付してくるケースもあります。判断に迷ったら、簡易裁判所や消費者センターにすぐに相談してください｡
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警察庁 「振り込め詐欺（恐喝）事件」にご注意！
新手の振り込め詐欺にご注意を！
今までは、銀行のＡＴＭ振込機能を利用した“振り込め詐欺”が大半でしたが、ここ最近、袋状の小包郵便を悪用した新たな詐欺が急増しています。
ＡＴＭ振込ではなく・・・
有料サイトの料金が未払いになっているとメールが届いた。覚えがないので、電話で担当者に問い合わせたところ、「延滞料金込みで約２５万円を、小包郵便の袋で送れ」と言われ、困っている。
「送らないと、裁判所から出頭命令がきて、１００万位払わないといけなくなる」と脅されていて、どうしたらいいのかわからない・・・。
借金を一本化しようと思い・・・
借金を一本化しようと思い、自宅の郵便受けに入っていたチラシを見て、業者に連絡。
すると、保証協会に信用をつけるために、現在借りている所で枠一杯借りるように説明され、４社から約８万円を借り入れた。その借入用紙と借りた現金を、小包郵便の袋に入れ、自分の住所は書かずに、名前だけ書き、品名も現金ではなく書類と書いて送れと言われた。
言われた通りに送ろうとしたら、窓口で「おかしい」と助言され、送金しなかった。業者は逆上し、「家族や会社にばらす」、「今からそちらに行く」と脅された。
小包郵便を悪用した“振り込め詐欺”は、全国的に昨年から目立ち始め、警視庁によると今年７月末までに９２６件と前年を上回る勢いで増加しているとのことです。
各金融機関や行政などが、ＡＴＭでの振り込め詐欺の被害防止に警戒を強める中、保証金などの名目で現金を送らせる「融資保証金詐欺」や、「有料サイトの不当請求」などで悪用されているようです。
小包郵便での送金を指示されたら、要注意です。詐欺を疑いましょう！
不審に思ったら、すぐに消費者センターや最寄りの警察署へ連絡してください。
日本郵便ホームページ