架空請求の４つのかしこい対処法

不用意に相手に連絡しない！
受け取った人の不安をあおって連絡させ、脅して振込みを強要することが目的です。連絡すると、うまく個人情報を聞き出され、身に覚えがなくても、脅されて支払わなくてはならなくなってしまいます。

請求内容を冷静に確認し、すぐに振り込まない！
請求の内容や、実際に利用した覚えがあるかどうかなどを、冷静に判断しましょう。縁を切るためにとあいまいなまま支払うと、逆に次々に請求を受けることになってしまいます。

証拠は保管、保存する！
何らかの個人情報が漏れているので、さらに架空の請求を受ける可能性があります｡念のため、葉書や封書、メールの内容は保管しておきましょう。　

ショートメッセージサービス拒否設定を！
架空請求などの迷惑メールの大半が、ＳＭＳ＝ショートメッセージサービス（同一携帯電話会社同士で携帯番号宛に送信）で届きます。事前に拒否設定をしておくこともトラブル予防となります。

絶対に相手に連絡したり､あいまいなまま支払ってはいけません！

無料と思わせて接続させ、１〜２度クリックしただけで、いきなり料金を請求するワンクリック詐欺による被害も多発しています。不審なサイトだと思ったら、それ以上開かないように気をつけてください。

個人情報も伝わっておらず、支払義務がないケースが大半！
詐欺的なやり方で、かんちがいさせて接続させるので、法律的（経済産業省「電子契約法」について）に、支払義務がないと思われるケースがほとんどです。縁を切るためにと、あいまいなまま支払うと、逆に次々と請求を受けることになってしまいます。　

画面に携帯電話やパソコンの機種名、ＩＰアドレス、プロバイダ名などが表示されることがありますが、これらの情報から個人を特定することはできません。更なる情報を与えることになってしまうので、相手に問合せをすることは禁物です。

自宅や勤務先などの個人情報を教えてしまった場合には
当面、威圧的な請求電話が予想されますが、　留守番電話設定や、着信拒否設定などで、支払わない意思を持ち対応しましょう。　最寄りの警察署へも相談しておきましょう。メールアドレスを変更し、携帯電話番号の変更については、電話会社代理店に事情を説明し、相談しましょう。

金融機関の振込用紙に住所を書いたとしても、相手方に知られることはありません。

信用させるために、大手信販会社や銀行などと、まぎらわしい名称を使って勧誘します。　

相手に聞かれるままに、不用意に個人情報を伝えることは禁物！！　脅されて次々に振り込みを強要されます。

申し込む時に、自宅、勤務先、家族の連絡先などの個人情報を聞き出されるため、やめたいと思っても縁を切ることがむずかしく、次々に振り込みを強要されます。中には、保険証や運転免許証のコピー、携帯電話で撮った顔写真などを要求される場合もあります。

このような詐欺的な勧誘は、既にサラ金などからの借入れがあり、延滞状態に落ちっている人に多く届きます。　

サラ金などへの返済でお困りの方は、すぐに消費者センターへ相談してください。あなたに合った解決方法が必ずあります。

ウィルスのプログラムをダウンロードした可能性があります

ウィルスを含んだプログラムを置き、だましてダウンロードさせたり、閲覧しただけでもインストールさせ、メールアドレスやユーザー名などの個人情報を盗み取ろうとする、詐欺的なアダルトサイトが数多くあります。

不正なプログラムをダウンロードしてしまうと・・・
☆画面上に何度も請求画面が出て、恐怖心をあおられ、支払いを強要されます。
☆メールアドレスを盗み取られた場合、見覚えのない架空請求メールが次々に届く可能性があります。
☆スパイウエア（ユーザーの情報を収集し送信するソフト）や、コンピューターウィルス（パソコンに悪影響を及ぼすプログラム）がインストールされると、パソコンの機能も低下します。

事前対策として
ウィルス対策ソフトやスパイウエア対策ソフトを活用し、警告の出たファイルには近づかないようにしましょう。サイト内で、プログラムをインストールするかどうかの確認画面が出た場合に、ＯＫしなければ被害を防ぐことができます。

もしウィルスに感染してしまったら
ウィルスなどの駆除には、専門的知識が必要です。下記の窓口にサイト名を伝えて相談すると、プログラム削除方法のアドバイスを受けることができます。

ウイルスやスパイウェアなどに関する相談窓口
コンピュータウイルス１１０番　独立行政法人 情報処理推進機構　セキュリティセンター（ＩＰＡ／ＩＳＥＣ）　
電話 ０３−５９７８−７５０９　（平日１０：００〜１２：００、１３：３０〜１７：００）　FAX ０３−５９７８−７５１８

医療費や税金がＡＴＭで、還付されることは “絶対に” ありません！

還付金詐欺は携帯電話とＡＴＭを巧みに利用しています。「携帯電話をお持ちですか？」と相手に言われたら要注意です。
また最近では、コンビニのＡＴＭに行くように指示し、不慣れなコンビニの機械を操作させることで、振り込め詐欺とわかりにくくしているケースもあります。

◎ ＡＴＭ操作で税金や医療費は戻りません！
→「還付金がある」などの口実でＡＴＭコーナーなどに行くように言われたら『詐欺』だと疑い、関係機関へ確認しましょう。

◎ 相手の言う連絡先（フリーダイヤル）には電話をしない
→公的機関の電話番号ではなく、フリーダイヤル（０１２０で始まる電話番号）に電話するように指示されることがありますが、実際には公的機関とは全く違うところに繋がります。確認する時は必ず、自分で電話帳などから調べた電話番号にかけて確認してください。

◎ 携帯電話の番号や口座番号を、むやみに教えない
→口座番号などの個人情報を安易に教えてしまうと、思わぬところで騙されることにもなりかねません。

◎ 不審に感じたら、最寄りの消費者センター、または官公庁の関係機関に問い合わせするか、１１０番通報する。

少しでもおかしい・・・と思ったら、ご相談を！

小包郵便を悪用した“振り込め詐欺”は、全国的に昨年から目立ち始め、警視庁によると今年７月末までに９２６件と前年を上回る勢いで増加しているとのことです。

各金融機関や行政などが、ＡＴＭでの振り込め詐欺の被害防止に警戒を強める中、保証金などの名目で現金を送らせる「融資保証金詐欺」や、「有料サイトの不当請求」などで悪用されているようです。


小包郵便での送金を指示されたら、要注意です。詐欺を疑いましょう！
不審に思ったら、すぐに消費者センターや最寄りの警察署へ連絡してください。

日本郵便ホームページ

不安をあおられても無視！　連絡してはいけません！

商品を受取り、支払いが終わっていれば契約は終了しています。このような文書が届いても、無視をし、問い合わせをしないように気をつけてください。

◎ ハガキやメール、電話などで『裁判員候補者名簿に登録されたことの通知』が来ることはありません！

『裁判員候補者名簿のお知らせ』は最高裁判所の名前の入った封筒に入って届いています。平成21年の裁判員候補者に対して、平成20年11月28日に最高裁判所から発送されています。
裁判員に選ばれても、個人情報を電話で尋ねられることはありません。そのような連絡があっても、個人情報を教えることのないようご注意ください。

不審な場合には、最寄りの裁判所、検察庁または消費者センターまでご相談ください。

最高裁判所　名簿記載通知について

全国的に、市役所や総務省の職員をかたって電話をかけ、金融機関のATMへ誘導して手数料などを振り込ませたり、「政府給付金アンケート」と称し、個人情報（家族構成・銀行口座）を聞き出すなどの手口による詐欺が報告されています。

ご注意ください！
・市役所や総務省の職員が電話をかけ、アンケートや、ATMの操作をお願いすることはありません。
・市が「定額給付金」の給付のために、手数料などの振り込みを求めることはありません。

総務省　重要なお知らせ
国民生活センター　見守り情報

問合せをさせ、情報料を詐取したり、個人情報を聞き出すことが目的です。うまい話に乗ってはいけません！　

口座番号を教えると、今後勝手に振り込まれ、違法に高い利息を要求する押し貸しの被害に遭ってしまいます。

口座はすぐに解約しましょう。その前に記帳をし、勝手に振り込まれた金銭はないかを確認しましょう。

今後しつこくメールが届く可能性があります。念のため、アドレスを変更しましょう。

地上デジタル放送に関して、不審な工事代金などの請求を受けた場合には、すぐに支払わず、消費者センター、警察署、総務省地デジコールセンター、九州総合通信局又へご相談下さい。